سياسات

توصيل الكويت

يتم التسليم عادة في يوم العمل التالي في الكويت. ومع ذلك ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتجات في وقت أبكر بكثير من ذلك. وحتى الآن ، نحن قادرون على تسليم المنتجات في غضون 48 ساعة في المتوسط.
بالنسبة لجميع الطلبات ، سيتلقى العميل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع مرجع الطلب فور إتمام الدفع.


التوصيل لدول مجلس التعاون الخليجي

تتم إدارة جميع الطلبات في دول مجلس التعاون الخليجي حاليًا من خلال شريك الشحن الإقليمي DHL.

سياسة الإرجاع والاستبدال

لا بأس إذا غيرت رأيك ، فنحن نقدم سياسة إرجاع مجانية. ومع ذلك ، تطبق الشروط والأحكام.

١- يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات المشتراة من Version-a.com خلال 14 يومًا .
٢- يجب أن تحتوي المنتجات المرتجعة أو المستبدلة على عيب في التصنيع لا يمكن إصلاحه دون المساس بجودة العناصر ، التي لا تتطابق مع المواصفات المذكورة في Version-a.com
٣- يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في عبواتها الأصلية وجديدة وغير مستخدمة
٤-قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة والمتسخة وقد يتم إرسالها مرة أخرى إلى العميل.
٥- يجب أن تكون المنتجات المعادة ما لم تكن معيبة في حالة قابلة لإعادة البيع .

- سيحصل العميل على المبلغ المسترد بالكامل الذي دفعه إذا كان الطلب يفي بالشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
- في كثير من الأحيان ، سيستلم العميل المبلغ المسترد في غضون 10 أيام تقويمية بمجرد تأكيد فريقنا أن الطلب يفي بسياسة الإرجاع.

للحصول على المساعدة والمشورة ، يتوفر فريقنا في أيام العمل من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً بتوقيت الكويت للتشاور معك.

راسلنا على (ايميل الشركة)

WA button WA button